2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Budget estimé pour votre projet
• Type de demande et description du projet

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir des informations sur nos services
• Établir des devis et propositions commerciales
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services et notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour le traitement de vos demandes de contact et l'envoi d'informations commerciales
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement de devis)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Quill Pro. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion) dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale
• Données comptables et fiscales : durée légale de conservation (généralement 10 ans)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@quill-pro.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies

Notre site n'utilise aucun cookie de suivi ou de traçage publicitaire. Nous ne collectons pas de données personnelles via des cookies tiers. Vous pouvez naviguer sur notre site en toute tranquillité.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.